暖心感谢信 “打开”一个澄江医保的暖心故事

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     近日，澄江市医保中心收到了来自澄江市右所镇小西社区医保患者的一封感谢信，信中这样写道：“党的医疗救助政策太好了，一方有难，八方支援，面对病魔会恐惧，会痛苦，会失去生命，会想要放弃或退缩的关键时刻，生命在危及之中，澄江市医疗保障局领导及工作人员，代表政府，坚定不移贯彻执行党的医疗救助政策，给我救助了一定的手术医疗救助费，挽救了生命，同时，澄江市医疗保障局救助的这部份经济也给我这个小家庭，解决了不少的实际困难问题，在关键时刻救助得实实在在，给了我一个幸福的家庭。现在我的身体一天天的好起来，完全是与党的医疗救助政策分不开的，是与澄江市医疗保障的领导及工作人员，深入调查了解、工作细致分不开的。”

     自2019年5月1日起，澄江市医疗保障局正式接管城乡医疗救助工作。各镇(街道）医保服务站从5月1日起开始经办城乡医疗救助工作。2019年度城乡医疗救助共救助3828人次，支付医疗救助资金552.35万元。

     医疗保障工作关乎群众切身利益。为最大限度地方便群众，市医保局始终坚持以人为本，要求每名干部职工牢固树立“点滴行为无小事、群众利益无小事”的理念，在干部职工中实行“群众首问责任制、限时办结制”，以制度规范程序，进一步提升服务效能,树立了医疗保障系统的新形象。参保患者以感谢信的方式肯定了医疗救助带来的好政策，也对医保工作人员送上了温馨的祝福！